Que dois-je faire si ma commande est retardée ?

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et la période (fêtes, promotions, etc.).

Si votre commande semble retardée, vérifiez d’abord le lien de suivi que vous avez reçu par email.
Si aucune mise à jour n’apparaît après plusieurs jours, ou si le colis semble bloqué, contactez-nous : nous enquêterons auprès du transporteur et trouverons une solution