Combien de temps faut-il pour recevoir un remboursement ?
En général, le remboursement est traité sous 3 à 10 jours ouvrés, selon votre mode de paiement et les délais de votre banque.
Si vous ne voyez pas le remboursement après ce délai, n’hésitez pas à nous contacter.
Comment puis-je effectuer un retour ?
Si vous avez reçu un article endommagé, défectueux ou incorrect, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, avec une photo du produit concerné.
Nous ne proposons pas de retour pour les produits simplement changés d’avis, car chaque article est imprimé à la demande spécialement pour vous.
Pour toute demande, écrivez-nous
Quelle est votre politique de retour ?
Chaque produit est fabriqué à la demande, spécialement pour vous.
C’est pourquoi nous n’acceptons pas les retours pour des raisons de taille, de changement d’avis ou d’erreur de commande.
Cependant, si vous recevez un article endommagé, défectueux ou incorrect, contactez-nous sous 14 jours après réception avec des photos du produit. Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème rapidement.